Recuerda: el objetivo general de tu búsqueda no es simplemente implantar soluciones sin código en tu lugar de trabajo, sino hacerlo de forma segura y sólida. Quieres que se extienda por todas partes para que el no-código arraigue adecuadamente. Para ello, hay que seguir algunas buenas prácticas. 

No importa si guardas esta página en tus favoritos, la imprimes y la pones en la nevera o simplemente te la tatúas en la espalda (probablemente en letra muy pequeña). 

1. Adoptar el no-código y el bajo-código

Una idea errónea muy extendida es que las plataformas sin código y de bajo código son mutuamente excluyentes; que es una elección binaria que una organización debe hacer entre una u otra. Pues bien, en nuestra opinión, el no-código y el bajo código son, en términos generales, para dos tipos diferentes de usuario final y dos tipos diferentes de casos de uso. Las organizaciones que realmente vayan a prosperar utilizarán ambas.

Las herramientas de bajo código pueden utilizarse en su lugar de trabajo para ayudar a su departamento de TI o equipo técnico a avanzar más rápido y centrarse en el trabajo de alto valor que realmente importa. Las herramientas sin código, por su parte, pueden ayudar a que más personas de la organización se involucren en el mundo digital y creen soluciones a los problemas. Ambas cosas se complementan. ‍

2. Establecer un CoE

Hemos escrito un artículo entero sobre este tema. La principal ventaja de no-code es que ofrece a más personas la posibilidad de crear software para una organización de forma sólida. Esto no sólo ayuda a que la empresa funcione de forma más fluida y eficiente, sino que también reduce nuestro viejo amigo Shadow IT. Si se dispone de un CoE, se cuenta con una forma estructurada y centralizada de formar y apoyar a los empleados y proporcionar la gobernanza adecuada, asegurándose de que el no-código se extiende de forma segura y satisfactoria. Esta es realmente la única forma de mantener a su departamento de TI a su lado. Sin él, te enfrentas al fracaso y a un montón de discusiones y problemas. 

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3. Construir componentes reutilizables

También abordamos este tema en nuestra guía para crear un CdE, pero la idea general es que cuantos más componentes construyas que puedan ser reutilizados por otros, mejor. Puede tratarse de todo tipo de funcionalidades: desde calculadoras hasta inteligencia artificial. Los beneficios están claros: aumentará la velocidad a la que la gente puede construir sin código y ayudará a que éste se integre realmente en toda la organización. Además, ahorrará dinero. Un argumento de peso.  

‍4. Democratizar el acceso a los datos importantes

En algunos aspectos, la adopción del no-código depende de la facilidad y accesibilidad de los datos. Introducir nuevas plataformas de software en una empresa es difícil; lo más difícil es conseguir que se integren lo suficiente como para que puedan acceder a los sistemas y datos que realmente importan. Nos referimos a los sistemas de registro o bases de datos: datos de clientes y datos organizativos. Sólo cuando se puede acceder a ellos es posible crear soluciones de software que cambien la situación. 

Es comprensible que esto pueda ser un gran punto de fricción con el departamento de TI. Les pone nerviosos dar acceso a los no-codificadores a ese material crítico. Pero si quieres que el no-código crezca, esos datos deben ser lo más accesibles posible para las personas adecuadas. Cuanto más esfuerzo se dedique a permitir el acceso normalizado a esos datos, mejor. Se trata de establecer un método de acceso totalmente seguro, con los controles necesarios, reutilizable y que pueda compartirse en toda la organización. Tanto si se trata de crear una API para que la utilicen los no codificadores como de algo totalmente distinto, se trata de algo importante. 

5. Construir herramientas de supervisión y seguridad

Una forma de garantizar la solidez de tu proceso de gobernanza es ser proactivo en materia de supervisión y seguridad. Se trata de una función muy específica que depende de su organización, por lo que no hay muchas herramientas que podamos recomendar. Pero, a grandes rasgos, debes controlar qué áreas de tu empresa utilizan código no cifrado y registrar qué empleados hacen qué, ya sea de forma automatizada o manual. La idea es saber siempre qué está pasando y dónde. Cuando hables con una posible plataforma, debes ser sincero sobre el tipo de funciones de supervisión que ofrece. 

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6. Utilizar el no-código para crear prototipos para los clientes

Aunque la creación de aplicaciones internas para su uso dentro de su organización es, sin duda, un gran caso de uso para el no-código, no es el único. Las plataformas sin código probablemente no sean adecuadas para crear tu aplicación estrella de cara al cliente, pero son perfectas para crear prototipos de aplicaciones. Tanto si quieres probar una nueva idea para una aplicación como si quieres crear algo con lo que puedas guiar a tus clientes. No descuides el potencial de los prototipos.

7. Combinar el no-código con el pensamiento sistémico

Se trata de capacitar a personas sin conocimientos técnicos o semi-técnicos para que puedan traducir parte de su trabajo o sus procesos en programas informáticos. Comprender el marco conceptual subyacente es una parte realmente importante del proceso (y una parte importante de cualquier programa de formación). 

Dotar a los usuarios de la capacidad formal de pensar y planificar el funcionamiento de los sistemas les facilitará mucho la creación de software. El pensamiento sistémico es una metodología que permite entender cómo funcionan juntas las distintas partes de un sistema y las relaciones entre los elementos, en lugar de considerarlos aisladamente.

Lo que se pretende esencialmente es que la gente pueda separar el proceso de pensar en cómo puede resolverse un sistema mediante la tecnología, de la plataforma sin código que tienen delante. Así podrán avanzar más rápido y resolver los problemas de una forma mucho más meditada y lógica. Tomarse esto en serio aumenta el número de personas que tienen la capacidad de implicarse realmente en el no-código.  

8. Incorpore la RPA a su forma de pensar sin código

Una de las mayores tendencias en el mundo empresarial durante la última década ha sido la automatización robótica de procesos, en la que robots de software se encargan de tareas repetitivas o de poco valor, como los chatbots de IA, el procesamiento del correo electrónico o el procesamiento de nóminas. En realidad, RPA y no-code tienen mucho en común porque ninguno de los dos requiere conocimientos de programación. Pero, en términos más generales, están relacionados porque, a menudo, lo que hace la RPA en una empresa podría sustituirse por un software interno personalizado y adaptado a sus necesidades. 

Además, las personas de su organización que tienen la mentalidad y las habilidades para implementar RPA son probablemente las personas perfectas para implementar plataformas sin código. Si puedes enmarcar el no-código como la evolución natural de RPA, tendrás una conversación mucho más fácil con otras personas de tu organización.