‍Una de las preocupaciones habituales de los responsables de la toma de decisiones y los departamentos de TI es la protección de los datos. La sensación es que las plataformas sin código no son lo bastante seguras cuando hay información sensible en juego. Siga leyendo para saber la verdad.

La seguridad es, comprensiblemente, una gran prioridad para las organizaciones cuando se trata de crear aplicaciones y manejar datos. No quieren que se produzcan filtraciones de datos . Y en determinados sectores, como la sanidad o las finanzas, tienen que asegurarse de que cumplen las estrictas normativas en todo momento. Por eso, las plataformas sin código y de bajo código suelen ser vistas con cierta desconfianza.

¿Disponen de medidas de seguridad como cifrado, controles de acceso o registros de auditoría? ¿Qué pasa con la falta de control cuando personas sin conocimientos técnicos crean aplicaciones? La idea es que crear prototipos de aplicaciones es una cosa, pero crear aplicaciones internas preparadas para la empresa que manejen datos de clientes es algo totalmente distinto. 

Este mito tiene algo de verdad. Así que podríamos decir que no es un mito, y estaríamos en nuestro derecho. Pero la situación no es tan blanca y negra como podría pensarse. Profundicemos. 

¿La seguridad estricta de los datos responde realmente a sus necesidades? 

A grandes rasgos, las plataformas sin código se pueden dividir en herramientas de consumo (por ejemplo, Bubble, Adalo, Glide) y herramientas empresariales (por ejemplo, Stacker, Internal, Betty Blocks). Las herramientas para empresas suelen ser muy buenas a la hora de gestionar la seguridad, auditar y, en general, cuidar los datos. Pero tienden a quedarse atrás en lo que respecta a la funcionalidad de las herramientas de consumo. Por eso, una de las primeras preguntas que debes hacerte es qué tipo de plataforma se adapta mejor a tu caso de uso. Por ejemplo, si lo único que quieres es crear prototipos de aplicaciones que no alojen datos confidenciales, puedes optar por plataformas de consumo que te permitan moverte y construir con rapidez. 

Creación de aplicaciones empresariales sin código

Cuando se trata de crear herramientas internas para tu empresa que probablemente manejen datos de clientes, estarás buscando herramientas de nivel empresarial. Cada una de estas plataformas tendrá un enfoque diferente de la seguridad y la protección de los datos confidenciales. Cuando se trata de determinar si pueden manejar sus datos con la seguridad que necesita, hay dos áreas diferentes en las que profundizar: 

1. ¿Confía en la empresa? 

No nos referimos a que el equipo de ventas te transmita buenas vibraciones, sino a los detalles esenciales. Entre las preguntas que debe hacer se incluyen: ¿Cumplen las normas SOC 2 y GDPR? ¿Te dan la opción de autoalojar los datos en tus instalaciones o, por el contrario, tienes que utilizar su nube? ¿Alojarán los datos en un país con el que te sientas cómodo? ¿Dispone la plataforma de un equipo de seguridad? Una respuesta positiva a estas preguntas sugerirá que están acostumbrados a trabajar con empresas que manejan datos confidenciales. Básicamente, lo que quieres saber es si se toman en serio a los clientes empresariales. 

2. ¿Está la plataforma diseñada de la forma que usted necesita? 

Es hora de profundizar en los detalles de la propia plataforma. Una plataforma como Stacker, por ejemplo, es realmente buena en los controles de acceso para roles a un nivel granular, de modo que puedes especificar lo que un usuario individual puede y no puede ver. Eso puede ser importante para tu organización. Probablemente estés buscando unos requisitos mínimos en las funciones de seguridad: 

• Un panel de administración centralizado en el que alguien del departamento informático pueda gestionar cientos de usuarios y asegurarse de que acceden las personas adecuadas. Con un nivel granular de permisos para asegurarlo.  
• Registros de auditoría para que, cuando alguien modifique un dato, sepas exactamente quién lo ha hecho y puedas rastrearlo todo. 
• La capacidad de integrarse con los servicios y datos que ya utilizas. Por ejemplo, si los datos de tus clientes están en un servidor SQL, pero la plataforma que estás buscando solo admite Airtable o Microsoft Excel, no es una buena opción.

Ventajas de seguridad de las plataformas sin código

Si su organización decide crear una aplicación internamente, tiene que protegerla internamente, con todas las complejidades y complicaciones que ello conlleva. Sin embargo, una plataforma sin código cuenta con un equipo de seguridad preparado para hacer ese trabajo. Y no sólo trabajan en tu cuenta, sino que se enteran de los problemas y fallos de numerosas cuentas. Es probable que la plataforma cuente con el respaldo financiero necesario para invertir en la creación de la aplicación más segura y estable posible. Compáralo con tu departamento de TI, que probablemente no pueda invertir adecuadamente en la seguridad de una pequeña aplicación interna. 

También dispondrás de un equipo de asistencia que podrá ayudarte a desarrollar la aplicación correctamente, evitando cualquier vulnerabilidad. En última instancia, los errores de seguridad son bastante raros cuando se construye con plataformas sin código porque la herramienta sin código está diseñada fundamentalmente para evitar los agujeros de seguridad comunes que se ven en el software interno.

Sectores en los que se complica

Dijimos que había algo de verdad en este mito, y aquí lo tenemos. En algunos sectores muy regulados (por ejemplo, la sanidad, los servicios financieros o el ejército), lo más probable es que necesites una plataforma autoalojada sin código que te permita alojar tus datos y tener un control total sobre ellos. Esto limita mucho las opciones disponibles. Herramientas como Bubble, Adalo y Zapier no sirven; en su lugar, tendrás que buscar plataformas como Betty Blocks, Retool, JetAdmin y N8N. 

También hay sectores con normativas muy específicas. Por ejemplo, en el sector sanitario de Estados Unidos, las empresas tienen que asegurarse de que cumplen la HIPAA. Hoy en día es muy difícil encontrar una plataforma sin código que lo cumpla. Sin duda merece la pena hablar con herramientas de nivel empresarial para ver qué pueden hacer, pero en última instancia, no hay mucho apoyo en este momento para las industrias altamente reguladas y muy específicas. 

Para llevar 

Es demasiado simplista decir que las plataformas sin código no son capaces de manejar datos sensibles. A menos que operes en un sector muy regulado -y tu caso de uso requiera realmente interactuar con datos sensibles-, existen multitud de plataformas de nivel empresarial preparadas para las necesidades de una organización. De hecho, la seguridad que pueden ofrecer suele ser una de las grandes ventajas de utilizar una plataforma. La clave está en evaluar cuidadosamente los niveles de seguridad que necesitas y averiguar si la plataforma que has encontrado es compatible.