‍Si trabajas en un equipo de ventas y te preguntas por dónde empezar, te hemos pillado. Las herramientas de esta lista te darán el tipo de poder que solo podías imaginar durante tus sueños laborales más salvajes.

Aunque la tecnología puede hacer mucho, las ventas eficaces siguen centrándose en el toque humano. Lo admitimos. Pero existen herramientas de software que se encargan de muchas de las partes más mundanas y laboriosas del trabajo de ventas (y hemos escrito sobre ello aquí mismo). Al incorporar herramientas específicas para automatizar los procesos mundanos y gestionar sus datos, liberará tiempo para centrarse en las cosas que realmente importan: crear y mantener relaciones con los clientes, perfeccionar su estrategia y mirarse en el espejo y motivarse para CERRAR. ESE. DEAL. 

1. Para crear hojas de cálculo: Filas

Para qué sirve 

Rows te permite crear potentes hojas de cálculo y colaborar con tus colegas en tiempo real. 

Por qué es bueno para los equipos de ventas

• Dale vida a tus datos. Con Rows, puedes adornar tus hojas de cálculo con gráficos, imágenes, audio e incluso funciones interactivas como botones y casillas de verificación. Además, puedes compartir tus hojas de cálculo con colegas y clientes en forma de cuadros de mando interactivos y sitios web. 
• Puede integrar API de terceros. Los usuarios pueden obtener fácilmente información de Stripe, Amazon, Salesforce y otras plataformas. Además, los datos se actualizan automáticamente. 
• Utiliza el lenguaje estándar de las hojas de cálculo. No tendrá que perder tiempo y esfuerzo aprendiendo nuevos cálculos. En su lugar, Rows se basa en las fórmulas y funciones estándar con las que su equipo probablemente ya esté familiarizado. 

Lo que no le dirán 

Si eres un genio de las hojas de cálculo, puede que descubras que Rows no tiene algunas de las fórmulas y funciones más sofisticadas a las que estás acostumbrado en Microsoft Excel. 

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2. Para la prospección: Arcilla

Para qué sirve 

Clay le ayuda a encontrar clientes potenciales en casi cualquier lugar de Internet. Explora más de 50 fuentes de datos para crear listas de clientes potenciales altamente segmentadas en cuestión de minutos, lo que elimina (en parte) las molestias de la prospección. 

Por qué es bueno para los equipos de ventas

• Enriquecer los contactos es fácil. Con Clay, puede mejorar fácilmente sus contactos con datos adicionales (desde el número de empleados hasta la ubicación geográfica) gracias a varias herramientas de enriquecimiento integradas.
• Puedes sincronizar contactos con otras plataformas. Clay tiene integraciones con más de 200 aplicaciones, por lo que puedes enviar tus nuevos contactos a tu CRM, campañas de correo electrónico y mucho más. 

Lo que no le dirán 

Si eres una pequeña empresa con un presupuesto limitado, Clay podría no ser para ti. En el momento de escribir estas líneas, las suscripciones empiezan en 349 $/mes por un plan básico para dos usuarios. 

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3. Para automatizar flujos de trabajo: Zapier

Para qué sirve 

Zapier te permite combinar aplicaciones empresariales y de productividad en flujos de trabajo automatizados llamados Zaps. Por ejemplo, puedes añadir instantáneamente nuevos clientes de Shopify a una lista de correo de MailChimp o enviar nuevos correos electrónicos (a través de Gmail) a los clientes potenciales que rellenen un formulario (en Typeform). 

Por qué es bueno para los equipos de ventas

• Es fácil empezar. La interfaz de Zapier es bastante sencilla de navegar. Además, hay una gran cantidad de recursos en línea -incluidos cursos, seminarios web y publicaciones en blogs- para ayudarte a sacar el máximo partido a la plataforma. 
• Las posibilidades son infinitas. Con más de 5.000 integraciones de aplicaciones, supuestamente más que cualquier otra herramienta de automatización del mercado, puedes crear literalmente cientos de Zaps. 

Lo que no le dirán 

Es posible que te encuentres con algún fallo ocasional. Por ejemplo, tu Zap puede fallar si una aplicación tiene problemas de conexión o si no la has actualizado en mucho tiempo. 

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4. Para crear aplicaciones: Apilador

Para qué sirve 

Stacker le permite crear aplicaciones e interfaces que van desde CRM a aplicaciones de gestión de proyectos o portales de clientes, todo ello sin escribir una sola línea de código. 

Por qué es bueno para los equipos de ventas

• Puedes crear una aplicación en cuestión de minutos. Gracias a la práctica biblioteca de plantillas de Stacker, puedes crear tu aplicación prácticamente en un abrir y cerrar de ojos. Sólo tienes que conectar tus fuentes de datos existentes y tu aplicación estará lista y funcionando en unos pocos clics. Por supuesto, también existe la opción de crearla desde cero. 
• Puedes controlar quién accede a tus datos. Con permisos totalmente flexibles, Stacker te permite determinar qué usuarios pueden ver, actualizar y editar tus datos. 

Lo que no le dirán 

Las opciones de estilo y personalización son limitadas, por lo que no tendrás un control granular sobre la interfaz de tu aplicación. 

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5. Para crear portales de clientes: Copilot

Para qué sirve

Anteriormente conocido como Joinportal, Copilot le permite crear rápida y fácilmente portales de clientes, centros en línea donde puede compartir información y actualizaciones con cada cliente. 

Por qué es bueno para los equipos de ventas

• Es una ventanilla única para los clientes. Con Copilot, puedes compartir de forma segura todo, desde mensajes hasta formularios y facturas, en un solo lugar. Además, los clientes reciben una notificación por correo electrónico cada vez que hay una nueva actualización, para que no se pierdan nada. 
• Puedes integrar aplicaciones de socios. Por ejemplo, puedes programar reuniones a través de Calendly, conectar cuadros de mando de Google Data Studio o permitir que los clientes rellenen un formulario de Jotform directamente a través del portal. 

Lo que no le dirán 

El módulo de facturación carece de ciertas funcionalidades, como la posibilidad de realizar un depósito por adelantado o un pago parcial. Tampoco puedes utilizar tu propio procesador de pagos: Stripe es la opción por defecto aquí.