‍Vendeurs, ceci est pour vous. Votre objectif est de minimiser les tâches manuelles et chronophages qui vous prennent tout votre temps et de vous concentrer sur les appels de vente qui comptent vraiment. No-code peut jouer un rôle important à cet égard.

La vie d'un vendeur peut être assez laborieuse. Vous devez trouver de nouveaux prospects, rédiger des propositions pour les clients, faire des démonstrations de produits et entretenir des relations tout au long du processus de vente. Vous pouvez également être amené à gérer les relations avec les clients existants. Cela représente beaucoup de travail et potentiellement beaucoup de tâches administratives et manuelles : de l'élaboration de dossiers de vente à la rédaction de contrats et de factures. 

L'efficacité est essentielle. Personne ne souhaite se noyer dans une mer de feuilles de calcul ou être gêné par un logiciel de gestion de la relation client (CRM) encombrant qui se dérègle constamment. Ou du moins, personne avec qui nous voudrions être amis. Une étude récente de Hubspot a montré qu'un responsable commercial sur cinq déclare avoir perdu des opportunités commerciales ou des revenus en raison de la difficulté d'utilisation de son logiciel. 

Un nombre croissant d'outils puissants et accessibles sans code peuvent aider les équipes de vente à rationaliser leurs processus quotidiens. Ces outils sont remarquablement faciles à utiliser et ne requièrent aucune connaissance en programmation, de sorte que vous n'avez pas besoin de déranger le service informatique. De plus, ils sont généralement fournis avec des modèles pratiques et d'autres fonctionnalités standard, ce qui vous permet de gagner du temps et d'être opérationnel. Voici comment les outils "sans code" peuvent vous être utiles à chaque étape du parcours de vente.

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1. Mieux gérer vos données de vente

• Personnalisez vos tableaux de bord. Avec autant de données à gérer, il peut être difficile pour les équipes de vente de trouver les informations dont elles ont besoin. Heureusement, les plateformes sans code telles que Jet Admin offrent la possibilité de créer des tableaux de bord personnalisés - avec des graphiques, des tableaux croisés dynamiques, des barres de synthèse et bien plus encore - qui affichent les bonnes mesures au bon moment. Ce qui est étonnant, c'est que vous pouvez extraire des données de n'importe quelle source (qu'il s'agisse de votre CRM, de l'analyse de votre site web, de l'analyse de vos produits...) et les personnaliser selon vos normes exactes, le tout sans aucune connaissance technique. Il vous suffit de glisser-déposer les widgets que vous souhaitez voir apparaître sur votre tableau de bord. 

• Créez des feuilles de calcul plus puissantes. Vous n'avez pas besoin d'être limité par les fonctionnalités restreintes d'Excel ou de Google Sheets. Des outils astucieux sans code, tels que Rows, vous permettent de transformer des feuilles de calcul ennuyeuses en les agrémentant de graphiques, d'images et de son. Vous pouvez même rendre vos feuilles de calcul interactives à l'aide de boutons et de cases à cocher, et partager les mises à jour avec vos collègues en temps réel. Vous disposez ainsi de bien plus de fonctionnalités qu'auparavant pour créer des rapports attrayants, intégrer d'autres outils et collaborer. 

• Protégez votre vie privée. Les créateurs d'applications sans code comme Stacker vous permettent de décider qui a accès à vos données et tableaux de bord CRM (jusqu'aux widgets et champs spécifiques) en créant des rôles d'utilisateur uniques et des connexions sécurisées. Cela signifie que vous n'avez pas à craindre que des données sensibles tombent entre de mauvaises mains - par exemple, si vous voulez éviter que certaines des informations commerciales les plus sensibles ne soient exposées à l'ensemble de l'organisation. 

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2. Gagner un temps précieux

• Automatiser les processus banals. C'est peut-être la recommandation la plus importante de tout l'article. La même enquête Hubspot que celle mentionnée précédemment a montré que les leaders commerciaux passent 28 % de leur temps à des tâches administratives, 15 % de leur temps à faire des rapports, 13 % de leur temps à demander à leur équipe de saisir ou de nettoyer des données, et 20 % du temps à se répéter des affirmations positives devant un miroir (ce dernier point n'est pas tout à fait vrai).
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  Avec des outils d'automatisation sans code comme Zapier, vous pouvez facilement automatiser vos flux de travail afin que des processus spécifiques se produisent automatiquement. Comme le souligne cet article utile de Zapier, il y a toutes sortes de choses à automatiser : de la mise à jour de votre équipe au sujet de nouveaux prospects, à la création d'événements de calendrier, en passant par l'envoi immédiat d'e-mails de réponse aux clients.

• Créez rapidement des démonstrations de produits. Vous envisagez de créer un nouveau site web ou une nouvelle vidéo pour présenter votre produit ou service ? Au lieu de passer par votre équipe numérique ou web (un processus qui peut souvent prendre des semaines, voire des mois), vous pouvez les créer vous-même très rapidement à l'aide d'outils de création de sites web pratiques tels que Webflow et de logiciels de montage vidéo comme RenderForest.

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3. Trouver et fidéliser des clients  

• Améliorez votre façon de trouver des clients potentiels. Vous savez sans doute que la recherche de clients potentiels est l'un des aspects les plus difficiles et les plus chronophages de votre travail. Mais oubliez les innombrables appels à froid et les courriels : grâce à des outils astucieux sans code comme Clay ou Stackby, vous pouvez trouver des clients potentiels presque partout sur l'internet. La plateforme extrait des données de plus de 50 sources (y compris les profils LinkedIn, les offres d'emploi, les sites web et les piles technologiques) pour vous aider à construire des listes de prospection ciblées.

• Améliorer l'expérience client. Le cycle de vente ne se termine pas lorsque vous avez conclu l'affaire. Le service après-vente est essentiel pour accroître la satisfaction du client et la fidélité à la marque - et peut également conduire à des ventes répétées à l'avenir. À cette fin, les plateformes CRM sans code telles qu'Insightly intègrent des applications d'assistance à la clientèle dans leur suite de produits, avec des analyses approfondies, des tableaux de bord personnalisables et des rappels automatisés.