Alors que l'adoption du "no-code" et du "low-code" se répand, les agences sur mesure promettent aux entreprises de répondre à tous leurs problèmes. Voici ce qu'il faut savoir pour travailler avec l'une d'entre elles. 

Ce que fait une agence sans code

Les agences "no-code" sont assez semblables aux agences de développement traditionnelles, sauf qu'elles utilisent des plateformes "no-code" pour fournir des solutions logicielles. Elles s'appuient sur une équipe interne ou recrutent des indépendants et travaillent sur un projet spécifique ou à long terme pour leurs clients. Quels que soient vos besoins, il existe probablement une agence no-code qui répondra à votre budget et à votre vision. De nombreuses agences no-code se spécialisent dans le travail avec des plateformes no-code spécifiques, telles que Bubble, Glide ou Webflow.

Une organisation peut envisager de travailler avec une agence "no-code" pour un certain nombre de raisons. Vous n'avez peut-être pas les ressources nécessaires pour former et embaucher de nouveaux experts en interne, vous voulez peut-être que votre équipe de développement se concentre sur votre cœur de métier sans se laisser distraire, ou vous souhaitez peut-être bénéficier d'un soutien continu au fur et à mesure. 

Les avantages de travailler avec une agence sans code

• Connaissances spécialisées

Naturellement, lorsque vous travaillez avec une agence no-code, vous payez pour les connaissances spécialisées et le savoir-faire qu'elle a acquis. Bien que vous deviez connaître la plateforme que vous souhaitez utiliser (voir ci-dessous), l'agence avec laquelle vous travaillez connaîtra des plateformes et des solutions auxquelles vous n'avez certainement pas pensé ou que vous n'avez pas rencontrées. C'est un gros avantage. 

• Des délais de construction plus courts

Si vous avez un délai d'exécution rapide, les agences no-code sont généralement en mesure de créer des produits beaucoup plus rapidement que les agences de développement classiques. Cela signifie que des projets logiciels complexes peuvent être achevés en quelques semaines plutôt qu'en quelques mois. 

• Une maintenance plus facile

L'un des avantages des plateformes sans code est qu'elles sont plus accessibles et plus faciles à comprendre qu'une base de code traditionnelle. Cela signifie que vous disposez peut-être déjà en interne de personnes capables d'apprendre la plateforme. Lorsque vous travaillez avec une agence, celle-ci peut vous transmettre les connaissances nécessaires pour maintenir vos applications à jour. 

• Coût d'hébergement moins élevé

Il peut être coûteux de partir de zéro, mais les agences "no-code" sont souvent plus abordables. Les agences de développement traditionnelles ont tendance à facturer des frais mensuels continus qui incluent une marge bénéficiaire pour couvrir le coût de l'hébergement du logiciel. Si vous optez pour un logiciel sans code, l'agence ne vous facturera probablement qu'une redevance mensuelle forfaitaire. 

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Les points à surveiller

• Les agences sans code ne sont pas toutes égales

L'absence de code étant plus accessible que le code, la barrière à l'entrée est beaucoup plus basse, ce qui a entraîné une explosion du nombre d'agences. Certaines de ces agences peuvent avoir été créées par des personnes n'ayant qu'une petite expérience en matière de développement de logiciels, ce qui signifie que leur production peut être de moindre qualité. Votre organisation doit consacrer le temps nécessaire à la sélection de la bonne agence, comme elle le ferait pour n'importe quel autre contractant.

• Les limites du No-code ne disparaissent pas pour autant

Malgré leurs promesses, les agences "sans code" sont limitées par les limites du "sans code" lui-même. Certaines choses, comme les interfaces visuelles hautement personnalisées ou le traitement rapide de quantités massives de données, peuvent encore être réalisées beaucoup mieux avec du code. Les limites de la plateforme no-code peuvent également obliger les développeurs à mettre en œuvre des "bidouillages" susceptibles de créer des problèmes par la suite.

• Pensez aux idées préconçues de votre investisseur

Certaines de vos parties prenantes peuvent avoir l'impression injuste que le développement sans code est synonyme de logiciels de moindre qualité. Cela pourrait, par exemple, affecter la capacité de l'organisation à trouver de nouveaux investisseurs. Vous devez toujours être franc avec vos parties prenantes et prendre la température lorsque vous effectuez une transition importante.

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Conseils de la CNDT en matière de bonnes pratiques

1. Faites vos recherches

Avant de choisir une agence no-code, vous devez apprendre à connaître la meilleure plateforme no-code pour vos besoins. Il y a trois éléments essentiels à prendre en compte. Le premier concerne les limites de la plateforme elle-même. Vous avez besoin d'une plateforme capable d'exécuter toutes les fonctions dont vous avez besoin au quotidien. Deuxièmement, il est important de savoir comment fonctionne la sécurité des données au sein de cette plateforme, en particulier si vous détenez des données sensibles. Troisièmement, l'évolutivité est essentielle. Vous devez garder un œil sur l'avenir et vous assurer que toute croissance sera gérable avec votre plateforme sans code. 

2. Vérifiez votre budget

Cela semble évident, n'est-ce pas ? Lorsque vous examinez les tarifs des différentes agences, assurez-vous que vous pouvez vous permettre de payer sur une base continue, et pas seulement le coût initial. Si la plateforme "sans code" facture sur une "base de capacité", cela peut signifier que l'application doit être conçue de manière à réduire les coûts futurs.

3. Poser les bonnes questions

Une fois que vous avez déterminé exactement ce que vous voulez, vous pouvez interroger des agences. Nous disposons d'une liste pour vous aider à démarrer : 

• L'agence prendra-t-elle le temps de bien comprendre vos besoins avant de créer l'application ? Il est fréquent d'entendre des histoires de clients qui se sont retrouvés avec une application qui ne fait tout simplement pas ce qu'ils voulaient parce que l'agence n'a pas pris le temps de comprendre leurs besoins. Assurez-vous qu'elle a le temps de vous écouter vraiment.
• Quels sont les processus de construction standard de l'agence ? Certaines agences utilisent des modèles internes pour accélérer leur construction. Ces modèles présentent des avantages et des inconvénients, notamment le fait qu'il est beaucoup plus difficile pour les clients de comprendre parfaitement le projet et de le reprendre par la suite ; vous devez donc être clair.
• L'agence suit-elle les meilleures pratiques ? Il existe souvent des pratiques exemplaires acceptées pour la création sur des plateformes spécifiques, et certains principes ont été transférés du codage au no-code, tels que DRY ou "Don't Repeat Yourself" (ne pas se répéter). Si ces principes sont respectés, l'application sera beaucoup plus facile à maintenir en interne.
• Comment l'agence crée-t-elle son document de cadrage ? Le "document d'application" est en fait un manuel qui vous aide à comprendre ce qui sera livré et comment. Il est également important lorsqu'il s'agit de vous passer le relais en matière de maintenance. Tout document d'étendue doit être très détaillé et couvrir toutes les éventualités. En outre, tout ce qui ne figure pas dans le cahier des charges sera probablement facturé en sus. 
• L'agence documentera-t-elle sa création ? Une bonne agence doit documenter sa création et fournir des documents qui vous aideront, vous ou une autre agence, à assurer la maintenance du logiciel. Ceci est particulièrement vrai pour les parties complexes - il devrait toujours être possible pour quelqu'un de nouveau de prendre le relais.

A retenir

Les agences "no-code" peuvent fournir un service très utile. Mais elles ne feront pas tout le travail à votre place et vous ne devriez pas vous adresser à elles sans avoir une idée précise de la plateforme no-code qui répond à vos besoins. Ce processus vous aidera à choisir la bonne agence. Comme toujours, en faisant preuve de diligence raisonnable au préalable, vous serez sûr de trouver une agence qui construira réellement ce dont vous avez besoin - et qui transmettra ses connaissances à d'autres membres de votre entreprise.