Помните: общая цель вашего поиска - не просто внедрить решения no-code на своем рабочем месте, а сделать это безопасно и надежно. Вы хотите, чтобы это распространилось далеко и широко, чтобы no-code укоренился как следует. Для этого необходимо придерживаться некоторых лучших практик. 

Неважно, добавите ли вы эту страницу в закладки, распечатаете и повесите на холодильник или просто вытатуируете на спине (скорее всего, довольно мелким шрифтом), - ее стоит запомнить. 

1. Примите no-code и low-code

Одно из распространенных заблуждений заключается в том, что платформы no-code и low-code являются взаимоисключающими; что организация должна сделать бинарный выбор между одним или другим. Мы же считаем, что no-code и low-code в целом предназначены для двух разных типов конечных пользователей и двух разных типов сценариев использования. Организации, которые действительно хотят процветать, будут использовать оба варианта.

Инструменты Low-code могут использоваться на вашем рабочем месте, чтобы помочь вашему ИТ-отделу или технической команде работать быстрее и сосредоточиться на важной работе, которая действительно имеет значение. В то же время инструменты No-code могут помочь большему количеству людей в организации вовлечься в цифровой мир и создавать решения для проблем. Обе эти вещи дополняют друг друга. ‍

2. Создайте CoE

Мы написали об этом целую статью. Основное преимущество no-code заключается в том, что он дает возможность большему количеству людей создавать программное обеспечение для организации надежным способом. Это не только помогает бизнесу работать более бесперебойно и эффективно, но и сокращает масштабы нашего старого друга - теневых ИТ. Если у вас есть CoE, у вас есть структурированный и централизованный способ обучения и поддержки сотрудников, а также обеспечения правильного управления, гарантирующего безопасное и успешное распространение no-code. Это действительно единственный способ удержать ваш ИТ-отдел на стороне. Без него вас ждет провал, а также множество споров и хлопот. 

‍

3. Создание многократно используемых компонентов

Мы также затронули эту тему в нашем руководстве по созданию CoE, но общая идея заключается в том, что чем больше компонентов вы создадите, которые потом смогут повторно использовать другие, тем лучше. Это может быть любая функциональность: от калькуляторов до искусственного интеллекта. Преимущества очевидны: это увеличит скорость, с которой люди могут создавать с помощью no-code, и поможет no-code стать действительно внедренным в организации. Кроме того, это позволит сэкономить деньги. Всегда весомый аргумент.  

‍4. Демократизация доступа к важным данным

В некотором смысле использование no-code зависит от того, насколько просты и доступны ваши данные. Внедрение новых программных платформ на предприятиях - дело непростое; еще сложнее обеспечить их глубокую интеграцию, чтобы они могли получить доступ к системам и данным, которые действительно имеют значение. Под этим мы подразумеваем системы учета или базы данных: данные клиентов и организационные данные. Только получив к ним доступ, вы сможете создавать программные решения, способные сдвинуть дело с мертвой точки. 

Понятно, что это может стать причиной серьезных разногласий с ИТ-отделом. Они нервничают, предоставляя доступ к таким важным данным для no-coders. Но если вы хотите, чтобы no-code развивался, доступ к этим данным должен быть максимально простым для нужных людей. Чем больше усилий будет приложено к тому, чтобы предоставить людям стандартизированный доступ к этим данным, тем лучше. Речь идет о том, чтобы создать метод доступа, который будет полностью безопасным и надежным, с необходимыми проверками, который можно будет использовать повторно и распространять по всей организации. Будь то создание API, которым могут пользоваться не кодеры, или что-то другое, это очень важно. 

5. Создайте инструменты мониторинга и безопасности

Один из способов гарантировать эффективность процесса управления - это проактивный мониторинг и безопасность. Это очень специфическая функция, зависящая от вашей организации, поэтому мы не можем порекомендовать вам множество инструментов. Но в целом вам необходимо следить за тем, в каких областях вашего бизнеса используется no-code, и регистрировать, какие сотрудники что делают - автоматизированные или ручные. Идея заключается в том, чтобы всегда знать, что и где происходит. При общении с любой потенциальной платформой вам следует заранее узнать, какие функции мониторинга она предоставляет. 

‍

6. Используйте no-code для создания прототипов для клиентов

Создание внутренних приложений для использования внутри вашей организации, несомненно, является одним из основных вариантов использования no-code, но не единственным. Платформы no-code, вероятно, не совсем подходят для создания флагманского приложения для клиентов, но они идеально подходят для создания прототипов приложений. Хотите ли вы протестировать новую идею приложения или создать что-то, через что вы сможете провести клиентов. Не пренебрегайте потенциальной силой прототипирования.

7. Сочетайте отсутствие кода с системным мышлением

Вы хотите взять людей, которые не являются полутехническими специалистами, и дать им возможность перевести часть своей работы или процессов в программное обеспечение. Понимание концептуальных основ, лежащих в основе этого, - очень важная часть процесса (и важная часть любой программы обучения). 

Если дать людям формальную способность думать и составлять схемы работы систем, им будет гораздо проще создавать программное обеспечение. Системное мышление - это методология, которая позволяет понять, как различные части системы работают вместе и как связаны между собой элементы, вместо того чтобы рассматривать их по отдельности.

По сути, вы хотите дать людям возможность отделить процесс обдумывания того, как система может быть решена с помощью технологии, от платформы без кода, которая находится перед ними. Тогда они смогут двигаться быстрее и решать проблемы гораздо более продуманно и логично. Серьезное отношение к этому увеличивает число людей, способных на самом деле заниматься no-code.  

8. Внедрите RPA в свое бескодовое мышление

Одной из самых больших тенденций в мире предприятий за последнее десятилетие стала роботизированная автоматизация процессов, когда роботы-программисты берут на себя выполнение малозначимых или повторяющихся задач - таких как чат-боты AI, обработка электронной почты или начисление заработной платы. RPA и no-code на самом деле имеют много общего, поскольку ни то, ни другое не требует знания кодирования. Но в более широком смысле они связаны между собой, поскольку довольно часто то, что делают RPA в бизнесе, может быть заменено специализированным внутренним программным обеспечением. 

Кроме того, те сотрудники вашей организации, которые обладают мышлением и навыками для внедрения RPA, вероятно, являются идеальными людьми для внедрения платформ no-code. Если вы сможете представить no-code как естественное развитие RPA, вам будет гораздо проще разговаривать с другими сотрудниками вашей организации.