После после того, как мы сначала обосновали необходимостьДалее в нашей серии статей о внедрении no-code на рабочем месте мы рассмотрим людей в компании, которые действительно получат выгоду.

Основное преимущество внедрения инструментов no-code в организации заключается в том, что они позволяют большему количеству людей создавать программное обеспечение для решения проблем и улучшения работы бизнеса. По сути, это демократизирует цифровую трансформацию: все больше сотрудников могут создавать то, что раньше им было просто недоступно. 

Инструменты без кода работают лучше всего, когда они максимально доступны и распространены в вашей компании. Чем больше ваших коллег смогут их использовать, тем больше идей, интеллектуальной собственности и опыта вы создадите в организации. Вот почему имеет смысл использовать систему, которая имеет низкие барьеры для входа и которую легко освоить. И если ИТ-отдел контролирует ее, но не ограничивает ее использование.

На менее авторитетных медиа-платформах можно встретить миф о том, что любой сотрудник организации может использовать инструменты без кода. На самом деле все зависит от того, насколько доступен и интуитивно понятен инструмент, о котором идет речь; от вашей команды и от того, насколько она готова и способна к обучению; от того, насколько сложной или регулируемой может быть ИТ-среда вашей организации. 

‍

Но есть люди, для которых использование инструментов no-code будет гораздо более интуитивным и полезным. Те, кто понимает, как работает бизнес, кто может видеть системы как единое целое и кто только и ждет, чтобы его выпустили в мир создания приложений. Именно об этом мы и рассказываем: кому действительно полезны инструменты no-code. 

Обратите внимание - в этой статье мы не будем рассматривать такие элементы, как управление рисками, безопасность и защита. Это имеет огромное значение, когда речь идет о том, кто сможет использовать инструменты no-code, и об этом мы расскажем в одном из следующих руководств. 

Статус-кво

Когда речь заходит о разработке программного обеспечения, у бизнеса традиционно есть один из двух вариантов: 

1) Покупайте готовое программное обеспечение. Такое программное обеспечение, как правило, раздуто за счет ненужных функций. Оно часто неуклюжее, негибкое и дорогое - и не успевает за организацией, поскольку та растет, а ее процессы становятся все более уникальными и сложными. В результате вы получаете множество разочарованных сотрудников. 

2) Разрабатывают программное обеспечение самостоятельно. Либо внутренняя команда разработчиков, либо внешняя (£££!) пишут код, чтобы создать программное обеспечение, которое лучше всего подходит для бизнеса и его клиентов. Это очень сложно и трудоемко, не говоря уже о том, что дорого. Кроме того, может потребоваться много времени, чтобы создать программное обеспечение именно в том виде, в котором оно вам нужно. 

Инструменты No-code решают проблемы, с которыми сталкиваются оба варианта. Они адаптированы к вашим процессам и тонкостям, гибкие и, как правило, дешевле в создании. Они дают командам свободу и автономию в создании необходимого им программного обеспечения. 

Кому это выгодно?

Когда речь заходит о том, кому действительно выгодно использовать инструменты no-code, выделяют две основные группы.  

1. Те, кто недостаточно обеспечен услугами ИТ

Недостаточное обслуживание со стороны ИТ-отдела - довольно знакомая жалоба почти в каждой организации. Сотрудники "центров затрат" (отделов, не приносящих непосредственной прибыли бизнесу), таких как HR, финансовый отдел, отдел исследований и разработок или отдел поддержки клиентов, часто сталкиваются с тем, что их технические запросы не попадают в список приоритетов. No-code меняет эту ситуацию - они могут сами находить необходимые им решения. 

Те отделы, от которых зависит прибыль (например, разработка продуктов или продажи), тоже получают выгоду. Хотя они, вероятно, не будут использовать инструменты no-code для создания программного обеспечения, с которым клиенты действительно взаимодействуют (а именно производственных приложений), они все равно смогут быстрее и проще создавать прототипы и тестировать идеи. Это означает, что они смогут создавать приложения, которые действительно нужны клиентам, и смогут довести проверенные и надежные идеи до реальной разработки. 

2. Те, кто понимает, как работают системы 

Способность к системному мышлению очень важна в контексте no-code. По сути, это подход к решению проблем, который означает, что вы способны видеть "систему" как единое целое - например, сложную систему управления персоналом или многогранную базу данных клиентов - и то, как различные элементы и компоненты системы взаимодействуют друг с другом. Люди, которые видят, как все связано друг с другом, а также вопросы и проблемы, которые существуют, получат реальную выгоду от использования инструментов без кода. Именно эти люди понимают проблемы, с которыми сталкивается бизнес, и понимают, какое решение необходимо - им просто нужны цифровые возможности, чтобы воплотить его в жизнь.

Классические персоны 

Так кто же из сотрудников организации особенно подходит для работы в режиме no-code? Здесь мы разделили их на несколько общих профилей, которые можно встретить в большинстве компаний определенного размера. 

Следует помнить, что часто существуют различные уровни удобства использования инструментов, не содержащих кода. Многие из них работают по гибридной модели, в которой есть как опытные пользователи инструмента, так и обычные, которые могут использовать его для простых функций. Например, инструмент для создания веб-сайтов, такой как Webflow, позволяет более способным пользователям изменять дизайн и функциональность самой платформы, в то время как менее способные коллеги могут участвовать в работе, редактируя и загружая контент. 

- Полутехнический ИТ-менеджер

На первом месте у нас стоит ИТ-менеджер или руководитель группы. Они не разработчики и не умеют писать код - их роль заключается в поддержке внутренних технологий организации и обеспечении того, чтобы любое используемое программное обеспечение было подходящим, безопасным, соответствующим требованиям и экономически эффективным. Можно с уверенностью сказать, что они знают толк в компьютерах и в том, как работают системы. Благодаря инструментам, не требующим кода, внезапно появился способ использовать все эти знания, создавая необходимое программное обеспечение. 

- Технически подкованный сотрудник

Это ваши коллеги, которые довольно хорошо разбираются в технологиях, но не обязательно работают в технической сфере. Именно они, по сути, стоят за всеми этими грязными теневыми ИТ в организации. Те, кому не терпится опробовать новые инструменты, о которых они слышали; или те, кто потрясающе владеет электронными таблицами и создал макросы Excel, на которые полагается вся их команда (или компания). 

Эти люди, как правило, хорошо знают, как работают системы, и глубоко понимают, как функционирует сам бизнес. Хотя некоторые из этих людей могут быть довольно высокопоставленными и влиятельными (например, менеджеры по продуктам или аналитики данных), часто самые технически грамотные сотрудники занимают младшие должности, такие как операционный отдел или отдел маркетинга. Здесь их таланты ценятся внутри команды, но они не всегда способны помочь более широкому бизнесу. У них есть идеи, как решить проблемы и оптимизировать процессы, и им просто нужны инструменты, чтобы воплотить эти идеи в жизнь. Они просто ждут, когда их раскроют. 

- Затопленный застройщик

Да, разработчики и инженеры также являются очень важной группой, которая выиграет от использования инструментов no-code и low-code. В основном потому, что они могут использовать эти инструменты, чтобы сэкономить время (и мозги) на написание кода для однородных функций, часто встречающихся в приложениях. Речь идет о системах входа в систему, функциях электронной почты/сообщений, приложениях для расчетов или простых формах для сбора данных. Инструменты No-code идеально подходят для быстрого создания таких функций. Кроме того, поскольку люди знают, как работает программное обеспечение, они могут быстро освоить инструменты no-code и работать с ними невероятно продуктивно.

- Создатель креативных продуктов

Это относится ко всем, кто участвует в процессе создания и проектирования продукта, но не является кодером. Подумайте: дизайнеры, менеджеры по продуктам, менеджеры по маркетингу и аналитики данных. Люди, которые в силу своей роли и обязанностей могут повлиять на цифровые изменения и преобразования в организации, но не имеют возможности сделать это. 

Один из основных способов, которым инструменты no-code могут помочь таким людям, - это дать им возможность прототипировать идеи, которые у них могут возникнуть. Это может быть создание элементарных, базовых версий продуктов и приложений для клиентов или внутренних приложений, которые улучшат работу их команды. У них появляется возможность проверить гипотезы и донести их до других, что открывает целый мир творчества. 

На память

Правда заключается в том, что не все сотрудники организации способны максимально использовать инструменты и платформы no-code для создания жизнеспособных и успешных приложений. Если вы хотите, чтобы у вас все получилось, необходимо четко определить, кто в вашей команде или компании обладает необходимыми навыками, знаниями о бизнесе и потребностями. Но мы не сомневаемся, что в любой организации найдется группа творческих и умных людей, которые только и ждут, чтобы как следует включиться в мир цифровых технологий.