Низкий уровень

Zendesk

Оказание поддержки по всем каналам может быть сложным, но вашим клиентам не нужно об этом знать. Пакет поддержки Zendesk позволяет вашему бизнесу вести естественные разговоры с клиентами, не давая им понять, что происходит за кулисами.

Наше мнение
Эксклюзивная скидка NoCode.Tech
Все читатели NoCode.Tech получают...
Получить сделку

Вердикт NoCode.Tech о

Zendesk

Общий рейтинг
Наше мнение
Изучите наш рейтинг
Наше мнение
Как узнать, какой инструмент мне подходит?

При выборе инструмента для работы без кода мы всегда рекомендуем учитывать 4 ключевых фактора:

‍Простотаиспользования. Насколько легко нетехническому человеку, не имеющему навыков кодирования, использовать этот инструмент для создания приложений? Существует ли большая кривая обучения? Может ли человек, имеющий базовые знания о Microsoft Office, также освоить этот инструмент? Или требуется много предварительной подготовки? Это, пожалуй, самый важный фактор, который необходимо учитывать.

‍ Гибкость. Насколько гибким является этот инструмент с точки зрения того, что вы можете создать? Может ли он обрабатывать сложные решения за кулисами и позволять воплотить любую идею приложения в жизнь без какого-либо кодирования?

Мы присуждаем дополнительные баллы тем инструментам, которые позволяют интегрироваться с другими инструментами для получения дополнительной функциональности или добавлять собственный код. Прежде чем использовать инструмент, подумайте, поддерживается ли в нем вся необходимая вам функциональность.

‍Свобода дизайна. Предоставляет ли инструмент полную свободу для воплощения дизайна в жизнь? Не все инструменты no-code обладают полной гибкостью. Помните, что это может быть обоюдоострым мечом. Если вы не уверены в своих дизайнерских способностях, возможно, вам стоит выбрать инструмент с меньшей свободой, поскольку часто такие инструменты устанавливают красивые настройки по умолчанию.

Glide - отличный пример этого. Вы можете настроить цвета брендинга и порядок расположения компонентов, но Glide гарантирует, что ваш дизайн останется похожим на полноценное приложение, подходящее как для платформы iOS, так и для Android.

‍ Экономическая эффективность. Проще говоря, насколько доступен этот инструмент? Помните, что этот вопрос может оказаться сложным. Некоторые инструменты предоставляют пробную версию на время создания, но за публикацию приложения в реальном времени придется заплатить. Другие инструменты имеют определенные ограничения, например, определенное количество записей в базе данных или невозможность интегрировать другие инструменты в ваше приложение без дополнительной оплаты. Если вы можете позволить себе тарифные планы нижнего уровня и у вас есть надежная монетизация вашего приложения, не стоит слишком беспокоиться о масштабировании или долгосрочных затратах, поскольку в будущем у вас часто будет доход, чтобы дополнить их.

‍ Помните: Низкий балл в какой-либо одной категории не означает, что инструмент плох. Например, инструмент с высокой простотой использования, но низкой гибкостью и свободой дизайна может означать, что этот инструмент невероятно прост в использовании и идеально подходит для новичков. Это также может означать, что инструмент ориентирован на то, чтобы стать лучшим на рынке для очень специфического типа приложений, например портала или торговой площадки.

Zendesk

Объяснительное видео

Сравнение

Adalo
Glide
Airtable
Штабелер
Штабелер
Характеристики
Платежи
API
Чат
База данных
Категории
Zapier
Полоска
PayPal
Электронная почта
Отчеты по ЕСЛИ

Узнайте больше о

Zendesk

😵 Не найдено ни одного учебника.
Сравнений пока нет 🤦.

Варианты ценообразования для

Zendesk

$

39

Команда "Люкс
Включает в себя:
Иллюстрация галочки, обозначающей положительный результат или завершение работы
1 App
  • Лучшая в отрасли система продажи билетов
  • Передача сообщений через веб, мобильные и социальные сети
  • Поддержка по электронной почте, голосовая, SMS и чат
  • Справочный центр - ОДИНОЧЕСТВО
  • Простые в настройке автоматизация и рабочие процессы
  • Автоматические ответы с помощью искусственного интеллекта - до 50
  • Унифицированное рабочее пространство агента
  • Отчетность и аналитика - PREBUILT
  • Хранение данных и файлов - СТАНДАРТ
  • 1 000+ приложений и интеграций - ПРЕБУЛЬТ
  • Надежные API - СТАНДАРТНЫЙ ЛИМИТ СТАВКИ
  • Онлайн-поддержка от команды Zendesk
  • Руководство по введению в должность и адаптации
$

65

Рост сьюта
Включает в себя:
Иллюстрация галочки, обозначающей положительный результат или завершение работы
1 App
  • Лучшая в отрасли система продажи билетов
  • Передача сообщений через веб, мобильные и социальные сети
  • Поддержка по электронной почте, голосовая, SMS и чат
  • Справочный центр - МНОГО
  • Простые в настройке автоматизация и рабочие процессы с дополнительными опциями
  • Автоматические ответы с помощью искусственного интеллекта - до 100
  • Унифицированное рабочее пространство агента
  • Отчетность и аналитика - PREBUILT
  • Хранение данных и файлов - INTERMEDIATE
  • 1 000+ приложений и интеграций - ПРЕДНАЗНАЧЕННЫЕ И НАСТРОЕННЫЕ
  • Надежные API... Усовершенствованный лимит ставок
  • Онлайн-поддержка от команды Zendesk
  • Руководство по введению в должность и адаптации
  • Портал самообслуживания для клиентов
  • Управление знаниями с помощью искусственного интеллекта
  • Настраиваемые макеты билетов
  • Лицензии на легкий доступ - ДО 50
  • Управление соглашениями об уровне обслуживания (SLA)
  • Многоязычная поддержка и содержание
$

79

Suite Professional
Включает в себя:
Иллюстрация галочки, обозначающей положительный результат или завершение работы
1 App
  • Лучшая в отрасли система продажи билетов
  • Передача сообщений через веб, мобильные и социальные сети
  • Поддержка по электронной почте, голосовая, SMS и чат
  • Справочный центр - МНОГО
  • Простые в настройке автоматизация и рабочие процессы с дополнительными опциями
  • Автоматические ответы с помощью искусственного интеллекта - до 500
  • Унифицированное рабочее пространство агента
  • Отчетность и аналитика - ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ И НАСТРОЕННЫЕ
  • Хранение данных и файлов - INTERMEDIATE
  • 1 000+ приложений и интеграций - ПРЕДНАЗНАЧЕННЫЕ И НАСТРОЕННЫЕ
  • Надежные API... Усовершенствованный лимит ставок
  • Онлайн-поддержка от команды Zendesk
  • Руководство по введению в должность и адаптации
  • Портал самообслуживания для клиентов
  • Управление знаниями с помощью искусственного интеллекта
  • Настраиваемые макеты билетов
  • Лицензии на легкий доступ - до 100
  • Управление соглашениями об уровне обслуживания (SLA)
  • Многоязычная поддержка и содержание
  • Маршрутизация разговоров на основе навыков агента
  • Интегрированные форумы сообществ
  • Частные темы разговоров
  • Настраиваемые и доступные для совместного использования приборные панели
  • Расширенные голосовые возможности
  • Варианты расположения данных
  • Соблюдение требований HIPAA
  • Коннектор событий для Amazon Web