‍Superpath cresceu de uma comunidade no Slack para um negócio completo que ajuda os profissionais de marketing de conteúdo. Ela oferece um quadro de empregos, um mercado de artigos, além de treinamento e suporte. O fundador Jimmy Daly conseguiu fazer tudo isso sem uma gota de dinheiro de capital de risco nem uma equipe de engenharia cara. Como? Ferramentas sem código que o ajudaram a testar as coisas - e a escalar.

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O negócio 

Estamos tentando reunir todas as pessoas mais inteligentes do setor de conteúdo para ver o que acontece", diz Jimmy Daly. Ele lançou o Superpath originalmente como um canal do Slack porque viu como muitos profissionais de marketing de conteúdo interno estavam isolados, sem um lugar para compartilhar feedback, conselhos e técnicas. Em sua essência, é uma comunidade para que os profissionais de marketing de conteúdo se conectem uns com os outros, façam perguntas, apoiem uns aos outros, encontrem trabalho e talentos", diz ele. Unindo forças com Walter Chen, a dupla começou a desenvolver sua visão inicial da Superpath, mantendo os custos baixos enquanto criavam a plataforma inicial, evitando intencionalmente envolver investidores externos. Foi aí que algumas ferramentas econômicas e sem código se mostraram muito úteis.

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Analisamos a possibilidade de criar um quadro de empregos do zero, e ele seria extremamente caro. Então, analisamos como poderíamos montá-lo no Notion por US$ 10 por mês e percebemos que ele seria 90% tão bom e custaria 1% do preço.

O problema

Seu primeiro objetivo era criar um local onde sua comunidade de profissionais de marketing de conteúdo pudesse encontrar trabalho. Analisamos a possibilidade de criar um quadro de empregos do zero, o que seria extremamente caro", diz Jimmy. Então, analisamos como poderíamos criar um no Notion [o software de anotações] por US$ 10 por mês e percebemos que seria 90% tão bom quanto e custaria 1% do preço. 

Eles criaram um site no Squarespace para abrigar todos os seus serviços e a primeira versão de seu mercado no Notion, onde as empresas podiam ter suas solicitações de artigos combinadas com escritores e editores autônomos. Mas, à medida que a empresa crescia, essas soluções atingiram seus limites em termos do que eram capazes de fazer. Eu não havia encontrado um produto pronto para uso que pudesse fazer exatamente o que eu precisava", acrescenta Jimmy. Então, ele começou a criar o seu próprio produto. 

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Como ele lidou com isso

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Etapa 1: Criação de um marketplace personalizado com o Zapier.

A primeira etapa para Jimmy foi criar um mercado totalmente personalizado sobre o banco de dados que eles estavam usando (no Airtable) e garantir que ele fosse totalmente automatizado. O Zapier era a ferramenta ideal para esse trabalho. Quando fui apresentado ao Zapier pela primeira vez, pensei: "Nossa, dá para fazer tanta coisa aqui. É uma loucura", diz Jimmy. As vantagens eram claras: ele não estava pagando por uma funcionalidade de que não precisava e podia personalizá-la de acordo com o funcionamento real do Superpath. Eles tinham um marketplace escalável que podia fazer tudo o que precisavam.

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Etapa 2: Injetar alguma personalidade do Superpath 

O uso do Zapier e do Airtable permitiu que Jimmy levasse a própria marca da Superpath a elementos específicos, como portais de clientes. "Por um valor muito pequeno, isso nos permite apresentar essa ferramenta e essa interface mais profissionais para o cliente", diz Jimmy. Isso significa um URL personalizado, um login personalizado e o uso da marca da Superpath em vez do logotipo de uma empresa de software. 

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Etapa 3: Usar o no-code também para operações internas 

O No-code também tinha outros usos, especificamente para ajudar Jimmy a criar sistemas melhores para gerenciar as coisas internamente. "O No-code é ótimo para as operações internas de uma empresa porque não precisa ter um visual incrível. Só precisa funcionar", diz ele. Com o tempo, ele uniu os sistemas da Superpath para automatizar processos, lidar com dados e adicionar funcionalidade às operações diárias. "De certa forma, toda a empresa não tem código, porque o Zapier toca em todas essas coisas", diz Jimmy. Ele conecta o Slack, o ConvertKit, o Google Sheets, o Squarespace, o Zoom, o Loom - todas as ferramentas que usamos.

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Etapa 4: Gastar dinheiro no lugar certo

Economizar dinheiro com o uso de engenheiros significava que o orçamento limitado da Superpath poderia ser direcionado para onde poderia fazer mais diferença. Jimmy contratou alguns freelancers altamente qualificados para oferecer um produto de alta qualidade no mercado da Superpath; desenvolveu um programa de associação pago que dava acesso a cursos, horário de expediente e treinamento individual; e criou um sistema para fornecer um excelente atendimento ao cliente para as empresas que publicavam suas vagas. Esse quadro de empregos agora é acessado por mais de 10 mil pessoas que procuram seu próximo cargo.   

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‍Destaques

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Você pode usar o no-code para testar as coisas

Jimmy testou, criou e lançou novos recursos sem contratar especialistas ou engenheiros antes de mostrar que o mercado da Superpath era viável. "Testar coisas sem código e depois tomar decisões mais importantes sobre o investimento faz uma grande diferença", diz Jimmy. "Sinto que agora, à medida que crescemos, entendo realmente os problemas do mercado existente. Alguns deles podem ser resolvidos com o no-code, mas outros não".

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‍Faz uma enorme diferença quando se tem um orçamento limitado

Jimmy é rápido em enfatizar a importância de ter dinheiro suficiente para pagar um salário a si mesmo à medida que a empresa crescia. Acho que isso é muito importante de ser destacado", diz ele. Nem todo mundo está em condições de não ter salário algum quando começa a trabalhar. Eu certamente não estava. Economizar dinheiro - e pagar um salário a si mesmo - significou que ele pôde dedicar toda a sua atenção ao desenvolvimento da empresa e à geração de receita.

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‍Masentenda as limitações do no-code

‍Aocontrário daqueles que acreditam no futuro do no-code de forma filosófica[hello], Jimmy adota uma abordagem mais pragmática. Ele não é um evangelista do no-code; ele apenas o utiliza porque funciona. 'Se isso nos ajudar a realizar o trabalho, ótimo. Se em cinco anos ainda estivermos fazendo isso porque funciona, ótimo", diz ele. "Eu poderia imaginar que um dia investiríamos em um software proprietário, contrataríamos um engenheiro e criaríamos um produto incrível que nos ajudaria a administrar o mercado. Construir do zero é muito caro, mas também há um benefício estratégico nisso. Isso nos ajuda a construir um fosso em torno do nosso mercado".