Si vous souhaitez introduire le no-code sur votre lieu de travail et éviter les pièges les plus courants, il faut le faire dans les règles de l'art. Cela implique un programme de formation réfléchi et sur mesure. 

Si vous en êtes là, c'est que vous savez qu'il y a des gens (dont vous faites probablement partie) qui pourraient créer de la valeur numérique pour votre entreprise. Si seulement elles pouvaient être libérées. Un programme de formation à l'absence de code ne vise pas seulement à rendre les gens compétents dans l'utilisation d'outils sans code - il s'agit aussi de s'assurer qu'ils sont capables de mettre en œuvre l'absence de code dans le cadre spécifique de votre entreprise, de manière fiable et sûre.  

La grande question est la suivante : si votre organisation s'engage dans cette voie, comment allez-vous vous assurer que les bonnes personnes connaissent les principes de base de l'absence de code, le fonctionnement de l'outil spécifique et la manière dont il fonctionnera dans votre environnement spécifique ? Nous vous avions dit qu'il s'agissait d'une question importante. Sinon, vous aurez un département informatique plein de peur et d'anxiété, et toutes sortes de problèmes de sécurité, de gouvernance et de conformité dans la foulée. 

Un programme de formation à l'absence de code ne vise pas seulement à rendre les gens compétents dans l'utilisation d'outils sans code, mais aussi à s'assurer qu'ils sont capables de mettre en œuvre l'absence de code dans votre environnement professionnel spécifique de manière fiable et sûre. 

Le point de vue de la NCDT est que si vous voulez vraiment que le no-code fonctionne et se répande dans votre entreprise, vous devez vous approprier la formation et créer votre propre programme sur mesure. L'outil ou la plate-forme pour lequel vous optez fournira toujours une formation et un soutien importants, mais il ne tiendra pas compte de vos propres processus et particularités. 

Il y aura toujours un thème général pour votre programme de formation, en fonction de ce que vous cherchez à construire. Il peut s'agir de créer des formulaires, un tableau de bord ou une application de gestion de projet. Cela dit, l'objectif reste universel :

Il s'agit d'intégrer une personne non technique dans le programme de formation afin qu'elle puisse, à sa sortie, créer une application robuste sans se tromper. 

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Un programme solide devrait comporter quatre niveaux. 

NIVEAU 1 : Comment fonctionne le no-code

La première chose à faire est de comprendre ce qu'est le no-code et comment il fonctionne. Nous avons beaucoup d'informations à ce sujet et nous vous conseillons vivement de consulter notre Université NoCode. Il est essentiel que les gens se familiarisent avec certains des éléments et concepts essentiels à la création de logiciels : nous parlons ici de bases de données, de logique commerciale, d'interfaces et d'API. 

Prochaines étapes : Consultez notre NoCode University ou certains de nos articles explicatifs. 

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NIVEAU DEUX : Pensée systémique

L'étape suivante consiste à introduire le concept de la pensée systémique. Il s'agit essentiellement d'une approche de résolution des problèmes qui permet de considérer un "système" comme un tout et de voir comment les différents éléments et composants d'un système interagissent les uns avec les autres. Cette approche est importante parce qu'elle aide le non-technicien moyen à réfléchir à son travail et à ses problèmes dans un cadre applicable à la création de logiciels. Sans cela, il y a une énorme lacune dans la compréhension. 

Bien qu'il soit possible de rester relativement léger, une compréhension de base est essentielle. Nous dirions que c'est peut-être le facteur le plus important dans la capacité d'une personne à utiliser no-code : si vous y consacrez beaucoup de temps, votre stagiaire sera vraiment prêt à utiliser no-code. 

Prochaines étapes : Il existe des cours d'introduction assez solides sur Youtube, celui-ci en particulier étant très accessible. 

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NIVEAU TROIS : Fonctionnement de l 'outil sans code

Il s'agit sans doute de l'essentiel de votre programme de formation, car vous vous familiarisez avec l'outil ou la plate-forme que vous avez choisi. La formation proposée par la plateforme que vous avez choisie sera la meilleure de sa catégorie. En général, elle vous recommandera de suivre un apprentissage basé sur un projet, en rapport avec ce que vous êtes en train de construire. Ainsi, si vous souhaitez créer une application de gestion de la relation client (CRM), vous pouvez créer une application très basique capable de collecter des informations auprès d'un utilisateur. Vous pourrez ensuite passer à une version plus complexe de votre application. 

Prochaines étapes : Votre fournisseur d'outils sans code disposera de tout le matériel que vous recherchez. 

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NIVEAU QUATRE : Comment introduire en toute sécurité des logiciels sans code dans votre environnement

C'est ici que l'on entre dans le sur-mesure. C'est à ce dernier niveau que l'on s'intéresse aux subtilités et à la complexité de la création de logiciels et d'applications dans l'environnement de l'entreprise. Cet environnement sera différent d'une entreprise à l'autre : ce qui s'applique à un secteur fortement réglementé comme les soins de santé ou la banque ne sera pas le même que pour le commerce de détail ou les ressources humaines. Quels sont les éléments à prendre en compte d'un point de vue juridique, réglementaire et culturel ? 

Vous devez ensuite décrire le processus de gouvernance informatique au sein de votre organisation. Lorsqu'un ingénieur logiciel rejoint une équipe informatique, tous ces éléments sont décrits dans le cadre de son intégration, mais la plupart des employés n'ont pas reçu cette formation. Cela signifie qu'ils ont besoin de savoir. Supposons que vous souhaitiez mettre en ligne une page web. À qui devez-vous vous adresser pour obtenir un nom de domaine ? Où l'hébergerez-vous ? Qui doit donner son accord pour que la page soit mise en ligne ? 

Enfin, quelles sont les subtilités techniques propres à votre entreprise ou organisation ? C'est ici qu'il faut vraiment impliquer le service informatique : découvrir ses inquiétudes et ses préoccupations quant aux erreurs que les non-techniciens pourraient commettre. Résolvez les principaux problèmes qu'ils vont soulever. 

Prochaine étape : Il s'agit d'un poste interne qui vous amènera à travailler en étroite collaboration avec votre service informatique. 

Comment le délivrer

Vous connaissez donc les grandes lignes de votre formation, mais qu'en est-il de sa mise en œuvre ? Nous plaiderons toujours en faveur d'un programme de formation sur mesure qui soit le meilleur de sa catégorie. Le travail que vous effectuez à ce stade aura un impact considérable sur la réussite de la mise en œuvre de l'absence de code - et sur sa diffusion. 

Vous aurez très certainement besoin d'un animateur qui connaît bien le sujet du no-code. Mais si vous vous lancez dans cette aventure, cela sera de toute façon nécessaire. Ensuite, les programmes de formation sont exécutés de trois manières différentes : 

1. Vous sortez les gens de leur rôle pour un atelier de 2 à 3 semaines: un cours intensif sur le "no-code" qui couvre tout.

2. Vous lancez un programme continu qui occupe une heure ou deux par semaine. Un peu comme un club après l'école. À la fin, il devrait y avoir une sorte de certification. 

3. Vous créez un cours en ligne personnalisé. Il s'agit de créer le matériel en amont : une combinaison du contenu du NCDT, du contenu du fournisseur et de votre propre matériel personnalisé lié à votre entreprise. Demandez aux participants de suivre le cours en ligne et de passer un test pour s'assurer qu'ils sont certifiés.
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A retenir

Un programme de formation doit être pris très au sérieux : plus vous y consacrez de temps et d'efforts au départ, plus vous contribuerez à éviter les problèmes ultérieurs et plus vous augmenterez les chances d'une adoption généralisée du "no-code". La création d'un plan de formation sur mesure, adapté à l'environnement informatique de votre organisation, est la seule façon de procéder.