Pour les néophytes, il est courant de penser que les plateformes "low-code" et "no-code" sont plus ou moins la même chose. En effet, de nombreux éditeurs s'y réfèrent comme s'il s'agissait d'une seule et même entité, d'où l'acronyme LCNC. Nous ne sommes pas d'accord avec ce point de vue. 

Le low-code et le no-code sont deux choses distinctes, destinées à deux groupes d'utilisateurs distincts et exigeant deux stratégies de mise en œuvre distinctes. Rappel : le "no-code" est destiné aux personnes qui ne savent vraiment pas coder, tandis que les plateformes "low-code" ne peuvent être utilisées que par des personnes qui savent coder. Quelle que soit la plateforme "low-code" que vous utiliserez, vous aurez besoin de connaissances en matière de codage. Pour en savoir plus sur les différences entre ces plateformes, consultez cet article sur le sujet. 

Si vous vous sentez un peu perdu quant à ce qui convient le mieux à votre organisation, nous avons ce qu'il vous faut. 

Ce qu'il faut savoir : 

- Le "low-code" et le "no-code" profitent à différents départements

Le niveau de savoir-faire technique varie considérablement d'un service à l'autre. Les plates-formes sans code conviendront naturellement aux services dont le niveau de connaissances techniques est le plus faible. Pensez au service clientèle, aux opérations ou au marketing. Si ces équipes comptent des employés qui maîtrisent Excel, ils peuvent commencer à créer leurs propres solutions numériques sans avoir à se soucier du service informatique. Et pour autant qu'un centre d'excellence soit en place, vous avez ajouté une toute nouvelle capacité à leur boîte à outils. Cependant, ces départements ne tireront pas profit de l'utilisation directe du low-code. 

Votre service informatique, quant à lui, bénéficiera directement du low-code. Il peut utiliser des plateformes et des outils pour créer des applications logicielles plus rapidement. L'entreprise en bénéficiera parce que le service informatique peut créer des choses plus rapidement, mieux et plus efficacement. Mais le département informatique bénéficie également de l'absence de code. En effet, la majorité des départements informatiques sont composés de personnes qui ne savent pas coder. Ou qui savaient coder, mais il y a vingt ans (désolé si c'est votre cas). Ces personnes sont parfaitement adaptées aux plateformes sans code, car elles ont accès à une interface facile à utiliser, ce qui leur permet d'avancer rapidement. 

- L'idéal est de combiner les deux

Si une organisation veut vraiment réussir dans ce domaine, le NCDT estime qu'elle devrait probablement utiliser à la fois des plates-formes à code faible et des plates-formes sans code. En fin de compte, l'absence de code a ses limites, qu'elles soient techniques ou culturelles (par exemple, le service informatique ne veut pas que vous exécutiez votre application bancaire client sur une plateforme comme Bubble), il y a simplement des choses que l'absence de code ne peut pas ou ne devrait pas faire. Voilà, nous l'avons dit. 

Lorsqu'il s'agit d'exécuter des flux de travail complexes et risqués, les services informatiques continuent de faire confiance aux grandes plateformes à code bas comme Mendix, Microsoft Power Automate ou Outsystems. Mais cela ne signifie pas que vos designers ne peuvent pas utiliser Webflow pour concevoir votre site web ; cela ne signifie pas que votre équipe produit ne peut pas créer des prototypes avec Adalo; et cela ne signifie pas que votre équipe opérationnelle ne peut pas utiliser Stacker pour créer des applications internes. Toutes ces plateformes sans code ont beaucoup à offrir à une organisation. 

- Il ne s'agit pas toujours de commencer par un code faible

Dans un monde idéal, vous commenceriez probablement par introduire des plateformes à faible code dans l'organisation, vous laisseriez le département informatique se familiariser avec elles et vous passeriez ensuite à des plateformes sans code. Mais la réalité n'est pas aussi tranchée. En effet, l'un des principaux défis liés à l'introduction du "no-code" dans une organisation est l'idée que les non-informaticiens ne sont pas en mesure de créer des logiciels en toute sécurité. Il y a un risque qu'en mettant en œuvre des plates-formes à code bas, vous renforciez l'idée que les plates-formes sans code ne conviennent pas aux entreprises, et que vous ne fassiez pas le travail nécessaire pour remettre en question cette perspective. Ce travail, bien sûr, consiste à travailler en tandem avec l'informatique pour créer un environnement sûr dans lequel des personnes non techniques peuvent créer des logiciels. 

- L'objectif ultime est de former des ingénieurs locaux.

L'un des aspects étonnants de l'absence de code est l'amélioration des compétences qu'elle offre aux employés. Il n'est pas insensé d'imaginer le chemin qu'un employé pourrait emprunter en commençant par les plates-formes sans code. 

1. Ils augmentent leur niveau de connaissances techniques en utilisant des plateformes sans code.
2. Ils comblent le fossé qui les sépare du codage en apprenant à utiliser une plate-forme à code réduit. 
3. Lorsqu'ils sont suffisamment compétents dans ce domaine, ils se lancent dans un langage de codage complet comme le Javascript. 

Dans un monde où les ingénieurs sont difficiles à trouver, chers et super difficiles à attirer, être capable de "faire grandir" des ingénieurs au sein de votre entreprise est un énorme avantage. D'autant plus qu'il s'agit de personnes qui comprennent parfaitement l'activité de l'entreprise et qui ont peut-être même été au téléphone avec des clients. Il s'agit là d'un formidable vivier de talents. L'avenir appartiendra aux entreprises les plus productives sur le plan numérique - il va de soi que plus vous pouvez rendre vos employés productifs sur le plan numérique, mieux c'est. 

A retenir

Il n'est évidemment pas exact de considérer que les plateformes "low-code" et "no-code" sont la même chose ; il ne s'agit pas non plus d'un choix binaire entre l'une ou l'autre au sein d'une organisation. Le scénario idéal est un mélange des deux, de sorte que chaque département (y compris l'informatique !) puisse créer des solutions numériques aux problèmes auxquels il est confronté.