En 15 mots ou moins

La technologie, les logiciels et les applications utilisés dans une organisation sans l'approbation du service informatique. 

En quelques mots

Si vous chuchotez les mots "shadow IT" à l'oreille d'une personne travaillant dans un service informatique, vous la ferez frissonner. C'est peut-être parce que vous chuchotez à leur oreille et qu'ils ne vous connaissent pas, mais c'est aussi parce que l'informatique parallèle leur cause des ennuis. Il s'agit essentiellement de toutes les solutions technologiques désordonnées, non réglementées et souvent non sécurisées que les employés utilisent comme solutions de contournement pour certaines parties de leur travail. 

Il peut s'agir d'une personne qui utilise un compte de stockage personnel comme Dropbox pour stocker et partager des fichiers de l'entreprise ; d'un service qui utilise un outil de gestion de projet gratuit plutôt que le logiciel approuvé par l'organisation ; ou d'employés qui utilisent quelque chose comme WhatsApp pour discuter de projets de travail. Toutes les applications, tous les systèmes, tous les appareils utilisés sans l'approbation, la connaissance ou le consentement du service informatique. Les choses qui surviennent parce que les employés cherchent des solutions à des problèmes que le service informatique ne peut pas fournir.

L'entreprise peut ne pas avoir le contrôle (ou même la connaissance) de la technologie utilisée ou des données auxquelles elle accède, ce qui peut entraîner des violations de données ou une myriade d'autres problèmes.

Pourquoi avez-vous besoin de savoir ? 

- Il est répandu dans presque toutes les organisations. Si vous travaillez dans une organisation ou une grande entreprise, il y a de fortes chances que l'informatique parallèle soit très répandue. En fait, il se peut que vous y soyez vous-même impliqué. 

- Cela permet de plaider en faveur de l'absence de code. L'existence de l'informatique parallèle renforce l'argument en faveur de la mise en œuvre de l'absence de code au sein d'une organisation. Le fait que les gens se tournent vers ce type de solutions prouve que les technologies qui les entourent sont limitées et que le département informatique n'est pas en mesure de leur fournir ce dont ils ont besoin. L'argument que vous voulez mettre en avant ici est que les solutions sans code sont plus sûres et plus sécurisées - et qu'elles seraient mises en œuvre en tandem avec le service informatique, et non pas dans l'ombre. 

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- Elle vous aide à trouver la solution dont votre entreprise a besoin . Connaître l'impact de l'informatique parallèle sur votre organisation ou votre service vous aidera à déterminer les problèmes spécifiques que les plateformes "no-code" peuvent contribuer à résoudre. Par exemple, si tout le monde utilise un logiciel de gestion de projet différent, c'est une indication claire qu'une application de gestion de projet est quelque chose dont vous pourriez bénéficier. 

Ne dites rien : 

Les informaticiens n'aiment vraiment pas le soleil, n'est-ce pas ? Je vais les appeler les informaticiens de l'ombre".

Dites-le : 

La création d'une application de gestion de projet sans code, en tandem avec l'informatique, permettra d'alléger une grande partie de l'informatique parallèle en cours.