В 15 словах или меньше

Действие, которое вы хотите, чтобы пользователь выполнил. 

Еще несколько слов

Любое создаваемое программное приложение создается по определенной причине (в большинстве случаев). В этом более широком контексте, скорее всего, будут всевозможные конкретные действия, которые вы хотите, чтобы пользователь действительно совершил: это и есть ваши сценарии использования. Подумайте: регистрация учетной записи, просмотр своих записей, поиск продукта, оплата продукта, заполнение формы, создание сообщения, отправка сообщения или бронирование. Все это разные сценарии использования. 

При разработке программного обеспечения сценарий использования включает в себя несколько различных элементов. Как правило, он содержит описание цели пользователя (см. выше), шагов, которые он предпринимает для достижения этой цели, и любых взаимодействий между пользователем и приложением. То есть письменное описание - да, но оно также может быть представлено в виде рисунков и диаграмм. В основном это помогает разработчикам понять, что нужно приложению, чтобы пользователь выполнил это действие. 

Зачем вам это нужно? 

• Это поможет вам понять требования к приложению, которое вы хотите создать. Если вы четко определите, какие именно сценарии использования приложения вы имеете в виду, это явно пойдет на пользу процессу проектирования и создания. Это включает в себя подтверждение того, что приложение, которое вы надеетесь создать, действительно решает проблему, которую вы пытаетесь решить.  

• Это позволит убедиться, что ваше приложение действительно пригодно для использования. Вы хотите, чтобы ваше приложение было как можно более удобным для пользователя - вот тут-то и приходит на помощь составление сценариев использования. По сути, вы гарантируете, что потребности пользователей будут удовлетворены в ходе их взаимодействия с приложением. Вы также сможете выявить и устранить проблемы, с которыми пользователи могут столкнуться в дальнейшем. 

Не говорите: 

Боюсь, нам придется вас отпустить. Мы с трудом находим для вас применение".                             

Скажите: 

Я тщательно продумал все возможные варианты использования моего приложения и готов приступить к его созданию".