‍Vendedores, esto es para vosotros. Su objetivo es minimizar las tareas manuales que consumen mucho tiempo y centrarse en las llamadas de ventas que realmente importan. No-code puede desempeñar un papel importante en ello.

La vida de un vendedor puede ser bastante laboriosa. Tiene que encontrar nuevos clientes potenciales, elaborar propuestas de clientes, realizar demostraciones de productos y cultivar las relaciones a lo largo de todo el proceso de ventas. Y puede que tenga que gestionar las relaciones con los clientes existentes. Es mucho trabajo y potencialmente mucho trabajo administrativo y manual: desde la elaboración de presentaciones de ventas hasta la redacción de contratos y facturas. 

La eficiencia es la clave. Nadie quiere ahogarse en un mar de hojas de cálculo o verse entorpecido por un software de CRM torpe que da problemas constantemente. O, al menos, nadie de quien queramos ser amigos. Un estudio reciente de Hubspot demostró que 1 de cada 5 líderes de ventas afirma haber perdido oportunidades de negocio o ingresos debido a que su software es difícil de usar. 

Cada vez hay más herramientas sin código potentes y accesibles que pueden ayudar a los equipos de ventas a agilizar sus procesos cotidianos. Estas herramientas son muy fáciles de usar y no requieren conocimientos de programación, por lo que no es necesario molestar al departamento de TI. Además, suelen incluir prácticas plantillas y otras funciones estándar, para que pueda ahorrar tiempo y empezar a trabajar desde el principio. Estas son las ventajas de las herramientas sin código en todas las fases del proceso de venta.

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1. Gestione mejor sus datos de ventas

• Personalice sus cuadros de mando. Con tantos datos que gestionar, puede ser difícil para los equipos de ventas encontrar la información que necesitan. Afortunadamente, las plataformas sin código como Jet Admin ofrecen la posibilidad de crear cuadros de mando de informes personalizados -con gráficos, tablas dinámicas, barras de resumen y mucho más- que muestran las métricas adecuadas en el momento oportuno. Lo sorprendente de esto es que puedes extraer datos de cualquier fuente (ya sea tu CRM, análisis de sitios web, análisis de productos...) y personalizarlos según tus estándares exactos, todo ello sin ningún conocimiento técnico. Basta con arrastrar y soltar los widgets que desea ver en su panel de control. 

• Cree hojas de cálculo más potentes. No tienes por qué estar limitado por la funcionalidad limitada de Excel o Google Sheets. Herramientas inteligentes sin código como Rows te permiten transformar hojas de cálculo aburridas con gráficos, imágenes y audio. Incluso puedes hacer que tus hojas de cálculo sean interactivas con funciones como botones y casillas de verificación, y compartir actualizaciones con tus colegas en tiempo real. De este modo, dispondrá de muchas más funciones que antes para crear informes atractivos, integrarlos con otras herramientas y colaborar. 

• Proteja su privacidad. Los creadores de aplicaciones sin código como Stacker te permiten decidir quién tiene acceso a los datos y paneles de control de tu CRM (incluso a widgets y campos específicos) mediante la creación de roles de usuario únicos e inicios de sesión seguros. Esto significa que no tiene que preocuparse de que los datos sensibles caigan en manos equivocadas, por ejemplo, si desea evitar que parte de la información de ventas más sensible quede expuesta a toda la organización. 

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2. Ahorrar un tiempo precioso

• Automatizar los procesos mundanos. Esta podría ser la recomendación más importante de todo el artículo. La misma encuesta de Hubspot mencionada anteriormente mostró que los líderes de ventas dedican el 28 % de su tiempo a tareas administrativas, el 15 % a elaborar informes, el 13 % a pedir a su equipo que introduzca o limpie datos y el 20 % a repetirse afirmaciones positivas frente al espejo (esto último no es estrictamente cierto).
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  Con herramientas de automatización sin código como Zapier, puedes automatizar fácilmente tus flujos de trabajo para que determinados procesos se realicen automáticamente. Como se indica en este útil artículo de Zapier, hay todo tipo de cosas que se pueden automatizar: desde la actualización de tu equipo sobre nuevos clientes potenciales hasta la creación de eventos de calendario o el envío inmediato de correos electrónicos de respuesta a los clientes.

• Cree rápidamente demostraciones de productos. ¿Estás pensando en crear un sitio web o un vídeo nuevos y elegantes para mostrar tu producto o servicio? En lugar de tener que recurrir a tu equipo digital o web (un proceso que a menudo puede llevar semanas, si no meses), puedes crearlos tú mismo de forma superrápida con la ayuda de prácticas herramientas de creación web como Webflow y software de edición de vídeo como RenderForest.

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3. Encontrar y retener clientes  

• Mejore la forma de encontrar clientes potenciales. Seguramente sabrás que encontrar clientes potenciales es uno de los aspectos más difíciles y que más tiempo consumen. Pero olvídate de innumerables llamadas en frío y correos electrónicos: con herramientas ingeniosas sin código como Clay o Stackby, puedes encontrar clientes potenciales desde casi cualquier lugar de Internet. La plataforma extrae datos de más de 50 fuentes (como perfiles de LinkedIn, ofertas de empleo, sitios web y pilas de tecnología) para ayudarte a crear listas de prospección específicas.

• Mejore la experiencia del cliente. El ciclo de ventas no termina cuando se cierra el trato. El servicio posventa es clave para aumentar la satisfacción del cliente y la fidelidad a la marca, y también podría dar lugar a ventas repetidas en el futuro. Para ello, las plataformas CRM sin código, como Insightly, integran aplicaciones de atención al cliente en su paquete de productos, con análisis exhaustivos, paneles personalizables y recordatorios automáticos.